Introduction

Conscient de l’importance de la protection de la vie privée, Groupe CT Inc. et ses divisions (Groupe CT ou CT) s’engagent à respecter la confidentialité des renseignements personnels, au sens de la Loi applicable, obtenus via son Site (le Site).

Conditions d’utilisation du Site

L’internaute accepte d’être lié aux conditions d’utilisation dès le début de sa navigation et/ou son utilisation de fonctionnalités (formulaires, liens de téléchargement, …)  sur le Site de Groupe CT. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS D’ÊTRE LIÉ À CES CONDITIONS D’UTILISATION, SVP VEUILLEZ CESSER LA NAVIGATION ET/OU L’UTILISATION DU SITE. CT se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation sans préavis et il sera considéré que l’internaute aura accepté les modifications aux conditions d’utilisation dès sa première navigation et/ou utilisation du Site suite aux modifications. L’internaute est invité à consulter les conditions d’utilisations à fréquence régulière.

Les conditions d’utilisation du Site sont soumises aux lois de la province du Québec et tout différend découlant d’une telle utilisation, de quelque façon que ce soit, sera soumis aux tribunaux de la province de Québec à l’exclusion de toute autre juridiction qui pourrait être compétente.

Exonération de responsabilité

Toutes les informations figurant et/ou obtenues via le Site de CT ou via un lien externe, notamment leur exactitude, leur disponibilité, leurs caractéristiques physiques et techniques ou tout autres informations peuvent être modifiés en tout temps sans préavis et ne font l’objet d’aucun engagement, endossement ou garantie de la part de Groupe CT.

En aucun cas CT, ni aucun de ses administrateurs ou dirigeants, ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct et/ou indirect envers l’internaute occasionnant ou non une perte de jouissance d’un bien ou d’une perte de données découlant d’une négligence, d’une mauvaise interprétation ou tout autre acte lié à l’utilisation du Site et/ou à l’information qui y est contenue. Des pannes occasionnelles et certaines erreurs de programmation peuvent être provoquées par des mises à jour ou par des événements indépendants de la volonté et de la responsabilité de CT et ses administrateurs. CT ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’une telle panne, erreur de programmation ni de tout autre évènement en lien avec l’utilisation du Site qui pourrait occasionner une quelconque perte. Par conséquent, l’utilisateur du Site accepte de tenir CT indemne de tout dommage, quel qu’il soit, découlant directement ou indirectement de l’utilisation du Site ou de l’information qu’il contient.

CT ne garantit en aucun cas l’exactitude des textes, des données, des statistiques, des prix ou de toute autre information accessible sur ou via le Site. L’internaute peut communiquer avec CT (lien vers nous joindre) pour valider l’exactitude des informations.

Liens vers d’autres sites web

Groupe CT peut à l’occasion proposer des liens vers d’autres sites web qui ne relèvent aucunement de son autorité. CT ne pourra en aucun cas être tenu responsable du contenu, des liens et/ou de toute autre information diffusée sur ces sites ainsi que de tout autre dommage ou perte découlant de l’utilisation et/ou des informations contenues dans ceux-ci. L’internaute est par ailleurs invité à prendre connaissance des politiques d’utilisation et confidentialité de tous les sites visités.

La présence de liens publiés sur le Site vers des sites web externes ne signifie pas que CT commandite, endosse ou qu’il est associé ou affilié à ces sites ni qu’il a été autorisé légalement à utiliser les marques de commerce, noms commerciaux, marques de service, dessins, logos, symboles ou autres documents protégés par des droits d’auteur affichés sur ces sites.

Groupe CT peut diffuser de la publicité sur son Site, selon les lois applicables. CT s’assure que les publicités diffusées amènent une valeur ajoutée et sont pertinentes à l’expérience offerte aux visiteurs du Site.

Droits d’auteur

Tous les textes, images, photos, illustrations, vidéos et autres contenus présents sur le Site (le Contenu) sont protégés par les lois canadiennes et étrangères liées aux droits d’auteurs. Dans tous les cas, le Contenu appartient à Groupe CT ou celui-ci a respecté les obligations légales pour l’utilisation du Contenu dont il n’est pas propriétaire. L’internaute accepte de respecter les droits d’auteur, les conditions d’utilisation, de restriction et de diffusion du contenu dont Groupe CT est propriétaire ainsi que ceux de tout contenu n’appartenant pas à Groupe CT dont l’internaute a accès via le Site de Groupe CT. L’internaute est autorisé uniquement à consulter le Contenu et à utiliser les fonctionnalités du Site à des fins personnelles et non commerciales. LA MODIFICATION, LA DISTRIBUTION, LA TRANSMISSION, LA DIFFUSION, LA REPRÉSENTATION, LA REPRODUCTION, LA MISE EN RÉSEAU, LA COMMERCIALISATION, LA PUBLICATION,  L’EXÉCUTION PUBLIQUE, LE TÉLÉCHARGEMENT, LA CRÉATION D’ŒUVRES DÉRIVÉES, L’AFFICHAGE SUR INTERNET, LA VENTE OU TOUTE EXPLOITATION DU Site, DU CONTENU OU DES FONCTIONNALITÉS, incluant, notamment, par la conservation dans un serveur cache, le cadrage ou autres moyens similaires, SONT INTERDITS.

Informations recueillies

Groupe CT ne divulgue à des tiers aucun renseignement recueilli sans un consentement de l’internaute préalable. Les renseignements recueillis sont uniquement visibles et utilisés par le Site ainsi que ses employés et représentants dûment autorisés dans le cadre strict de leurs fonctions.

Ces renseignements permettent à CT, de joindre l’internaute – dans l’éventualité où il remporte un prix dans le cadre d’un concours, de personnaliser ses rapports avec ses clients, d’offrir un soutien à la clientèle, de permettre la commande de fournitures ou de services et, si l’internaute l’y autorise, de lui faire parvenir, de temps à autre, de l’information sur le Site, sur ses produits et les tendances de marché de façon personnalisée. De plus, CT ne commercialise pas ses listes d’utilisateurs.

Renseignements fournis par l’internaute

CT reçoit et conserve toutes les informations entrées sur le Site ou fournies d’une autre façon par l’internaute, un client ou un client potentiel. L’internaute a le choix de ne pas fournir certains renseignements, mais cela pourrait l‘empêcher de profiter de certains services. Les données recueillies sont utilisées afin, notamment, de répondre aux requêtes et de communiquer aux demandeurs des requêtes. Si l’internaute choisit de ne pas partager certains renseignements personnels avec CT, il peut contacter le service à la clientèle de CT par téléphone au 1-800-967-3103 ou par courriel au service@ctgroupect.com.

Transmission de données à des tiers

Bien qu’aucune information n’est divulguée à des tiers sans un consentement préalable de l’internaute, afin de mieux répondre aux demandes de renseignements ou d’assistance, CT peut transmettre les demandes, dont des renseignements personnels, à des compagnies tierces dans l’unique objectif de traiter ces demandes. Cette transmission se limite aux renseignements absolument nécessaires aux fins visées.

Ces informations sont transmises via courriel ou téléphone. Vous pouvez en tout temps demander que vos renseignements personnels ne soient plus transmis à des tiers.

Formulaires

Les renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire d’inscription à l’infolettre
  • Formulaire de demande d’assistance
  • Formulaire de commande de fournitures
  • Formulaire de contact

CT utilise les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Offrir des informations et offres promotionnelles intéressantes et pertinentes, qui sauront répondre aux besoins de la clientèle;
  • Contacter facilement et rapidement les clients au sujet notamment de demandes de renseignements ou d’assistance;
  • Améliorer la présentation et l’organisation de son Site afin d’en faciliter l’usage.

Google Analytics

Groupe CT a recours à Google Analytics pour collecter des données d’utilisation de son Site. Les données recueillies servent à améliorer continuellement l’expérience de l’internaute sur le Site de Groupe CT. Pour en savoir plus sur les données recueillies par Google Analytics, nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité de Google. (lien vers https://www.google.com/intl/fr_CA/policies/privacy/) Vous pouvez en tout temps refuser que vos données soient collectées par Google Analytics en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour savoir comment, vous pouvez consulter le Module complémentaire de navigation pour la désactivation de Google Analytique. (lien vers https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

Droit d’opposition et de retrait

CT s’engage à offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition est interprété comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte et de demander que leurs renseignements personnels soient retirés, par exemple, d’une une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter le département du marketing à l’adresse suivante :

Adresse : 5545 rue Maurice Cullen, Laval, QC, H7C 2T8, Canada

Courriel : marketing@ctgroupect.com

Téléphone : 1-800-967-3103